Goed om te weten: Bij SillySanta bieden wij u 100 dagen retourbeleid – veel langer dan wettelijk verplicht. Hieronder vindt u de wettelijk verplichte informatie over het 14-daagse herroepingsrecht.
Modelinstructies voor herroeping
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (SillySanta AS, Neustadt 10, 24939 Flensburg, hallo@sillysanta.nl) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde goederen, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (bijv. geborduurde pyjama's), conform artikel 6:230p sub f BW.
– Einde van de modelinstructies voor herroeping –
Modelformulier voor herroeping
Tip: U kunt de gegevens uit dit formulier ook gewoon per e-mail naar hallo@sillysanta.nl sturen – dat gaat net zo snel.
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan:
SillySanta AS
Neustadt 10
24939 Flensburg
E-mail: hallo@sillysanta.nl
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
_____________________________________________
Besteld op (*)/Ontvangen op (*): _________________
Naam/Namen consument(en): _________________
Adres consument(en): _________________
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): _________________
Datum: _________________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
